Dùng ZaloPay tại C168Pro — từng bước rõ ràng

Là dãy số định danh duy nhất do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút tiền.

Là bước kiểm tra số ví ZaloPay bạn cung cấp có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký hay không, thường yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ xác minh nội bộ trước khi chuyển về ví ZaloPay. Thời gian xử lý phụ thuộc vào quy trình xác minh tài khoản.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, được hiển thị tại trang thanh toán. Hạn mức có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng, thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC mới được rút tiền về ví ZaloPay.

Là khi lệnh nạp không được hệ thống ghi nhận và ZaloPay trả tiền về ví của bạn. Thường xảy ra do nhập sai thông tin hoặc giao dịch hết thời gian chờ.